O Desenrola, programa do governo federal, renegociou até o momento R$ 29 bilhões em dívidas de 10,7 milhões de brasileiros. A segunda fase do programa, que contempla negociações de dívidas negativadas de 2019 a 2022, e cujo valor, atualizado, seja inferior a R$ 20 mil, já conta com 1 milhão de pessoas renegociadas.
A segunda fase do programa começou em agosto de 2023 e tem prazo de validade até março de 2024. Os descontos podem chegar a 90% para pagamentos à vista e 85% para parcelamentos.
Segundo dados do Ministério da Fazenda, 53% dos contratos foram renegociados com parcelamento e 47% à vista. O ticket médio foi de R$ 248 para os pagamentos à vista e de R$ 791 para os parcelados. O celular foi o meio mais utilizado para as renegociações, somando 82%, e o notebook ficou com 18%. A média de tempo para concluir a renegociação foi de 4min8s.