Prezados Clientes,
Gostaríamos de informar que as recorrentes interrupções no serviço de internet foram devidas a ataques de negação de serviço distribuído (DDoS) em nossa rede. Este tipo de ataque sobrecarrega nossos servidores com um volume anormalmente alto de tráfego, afetando a disponibilidade e a velocidade dos serviços de internet que fornecemos.
Nos últimos anos, o Brasil tem enfrentado um aumento significativo nos ataques de negação de serviço distribuído (DDoS). Em 2024, o país ocupa o 2º lugar no ranking de países mais atacados, impactando empresas de todos os tamanhos, setores e instituições governamentais.
Foram adotadas todas as medidas possíveis para evitar a reincidência do problema. Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados. Compreendemos plenamente a importância de uma conexão estável e confiável em suas vidas diárias, e lamentamos profundamente qualquer inconveniência que essa falta de serviço possa ter causado.
Se você ainda estiver enfrentando problemas de conexão ou tiver alguma dúvida, por favor, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte, que está pronta para ajudar.
Agradecemos sua fidelidade e confiança em nossa empresa.
Atenciosamente,
Reale Internet
